Online-AGB FFH ACADEMY

Stand: Dezember 2024

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Für den Vertrag gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB). Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn die FFH ACADEMY ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang.
  2. Der Vertrag kommt zwischen dem Besteller (nachfolgend: Auftraggeber) und der FFH ACADEMY, Radio/Tele FFH GmbH & Co. Betriebs-KG (nachfolgend: FFH ACADEMY) zustande. Die AGB gelten unabhängig davon, ob der Besteller Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann ist.
  3. Der Auftraggeber ist Verbraucher soweit der Zweck der bestellten Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer oder Kaufmann jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  4. Nimmt der Auftraggeber für seine Mitarbeiter die Angebote der FFH ACADEMY in Anspruch, so verpflichten sich der Auftraggeber, seine Mitarbeiter über die Verpflichtungen gemäß dieser AGB zu informieren und für die Einhaltung dieser zu sorgen. Andernfalls kann das Vertragsverhältnis FFH ACADEMY-seitig, ohne Entstehen jedweder Gewährleistungsansprüche, beendet werden.
  5. Bei der Nutzung der Webinare und Veranstaltungen vor Ort (Präsenzveranstaltung) gelten die von uns bereitgestellten Datenschutzhinweise, siehe hierzu unter https://academy.ffh.de unter der Rubrik „Datenschutz“.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Ein Online-Webinar oder eine Präsenzveranstaltung kann auf zwei Wegen gebucht werden:

  1. Der Auftraggeber kann die Veranstaltung direkt auf dem Online-Buchungsportal der Webseite erwerben, indem der Auftraggeber die/den gewünschte(n) Veranstaltung/Kurs auswählt und über den Warenkorb-Button (Button mit Warenkorbsymbol) in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot zum Kauf der/des im Warenkorb befindlichen Veranstaltung/Kurses ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Auftraggeber angegebene Daten jederzeit ändern und einsehen. Das Angebot kann nur wirksam abgegeben und übermittelt werden, wenn der Auftraggeber zusätzlich durch Anklicken des Kästchens diesen AGB zustimmt. Der Vertrag kommt dann durch Annahmeerklärung, welche der Auftraggeber von der FFH ACADEMY mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung mit entsprechenden rechnungsrelevanten Informationen) an die von dem Auftraggeber angegebene E-Mail-Adresse erhält. Nach erfolgtem Eingang der Zahlung, erhält der Auftraggeber von der FFH ACADEMY die notwendigen Zugangs- und Abrufdaten bzgl. der angeforderten Online – Veranstaltung.
  2. Der Auftraggeber kann die Buchung ferner durch direkte Kontaktaufnahme, z.B. über E – Mail oder telefonisch bei der Kontaktperson (Daten/Mailadresse und Tel. – Nr.) bei dem Auftraggeber abschließen. Der Auftraggeber versendet sodann ein Angebot, das die FFH ACADEMY auf elektronischem oder schriftlichen Weg annehmen kann. Nach erfolgter Buchung über den vorerwähnten Buchungsweg und nach erfolgtem Zahlungseingang, erhält die FFH ACADEMY vom Auftraggeber die notwendigen Zugangs- und Abrufdaten bzgl. der gebuchten Online – Kurse

§ 3 Widerrufsrecht

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, sofern der Auftraggeber Verbraucher ist (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), dass das bestehende Widerrufsrecht gemäß § 356 IV Nr. 2 BGB erloschen ist, weil eine ausdrückliche Zustimmungserklärung abgegeben wurde, dass die FFH ACADEMY mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

§ 4 Nutzung der Plattform, sofern keine Präsenzveranstaltung

  1. Die Plattform darf nur für die Teilnahme zu dem Webinar genutzt werden. Alle Kursteilnehmer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugang zu ihrem Zugangsbereich zu sichern. Das Mitarbeiterkonto (Teilnehmende ist eine Firma, die für deren Arbeitnehmer eine Veranstaltung buchte) kann nicht auf Dritte übertragen werden.
  2. Sollten Anhaltspunkte vorliegen, dass sich Dritte unberechtigt Zugang zu dem Mitarbeiterkonto/profil verschafft haben, ist die FFH ACADEMY unverzüglich hiervon zu unterrichten und die Zugangsdaten von dem jeweiligen Mitarbeiter zu ändern.
  3. Ändern sich die Daten des registrierten Mitarbeiters, ist die FFH ACADEMY unverzüglich in Schriftform zu informieren.
  4. Der Auftraggeber erhält nach der Buchung Zugangscodes für sich oder für die Anzahl der gebuchten Mitarbeiterzugänge.
  5. Erhält die FFH ACADEMY darüber Kenntnis, dass die Zugänge zu dem Webinar unberechtigt weitergegeben werden oder die Anzahl der Nutzer die der gebuchten und registrieren Nutzer übersteigt, behält sich die FFH ACADEMY vor, dies gesondert in Rechnung zu stellen oder das Vertragsverhältnis einseitig, auch außerordentlich, zu beenden. Etwaige Schadenersatzansprüche behält sich die FFH ACADEMY vor.

§ 5 Technische Verfügbarkeit

  1. Zur Nutzung der Plattform/des Webinars ist es erforderlich, dass der Auftraggeber oder dessen Mitarbeiter in eigener Verantwortung für die technischen Mindestanforderungen sorgen. Diese sind insbesondere: eine Standard DSL Verbindung, ein Internetbrowser nach aktuellem Stand der Technik, Lautsprecher/Kopfhörer, Standardprogramme zum Abspielen für Videos.
  2. Sicherzustellen ist, dass die in Abs. 1 genannten technischen Mindestvoraussetzungen einzuhalten sind sowie rechtzeitig vor der Durchführung eines Webinars überprüft werden, ob die Verbindung zu der Plattform hergestellt werden kann und gegebenenfalls bestehende technische Störungen, deren Behebung im technischen Verantwortungsbereich des Auftraggebers liegt, rechtzeitig behoben werden. Kann eine technische Verbindung nicht rechtzeitig hergestellt werden, ist die FFH ACADEMY rechtzeitig zu informieren.
  3. Die FFH ACADEMY bemüht sich, die Anwendung durchgehend uneingeschränkt und störungsfrei zur Verfügung zu stellen. Die Abrufbarkeit von Anwendung und Inhalten sowie die Erreichbarkeit der Server kann jedoch aus technischen oder anderen Gründen, insbesondere wegen erforderlicher Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten, höherer Gewalt oder einer schuldhaften Vertragsverletzung des Auftraggebers eingeschränkt sein. Eine ununterbrochene Erreichbarkeit der Anwendung wird von der FFH ACADEMY nicht geschuldet. Die FFH ACADEMY wird über die Durchführung geplanter Wartungsarbeiten rechtzeitig durch einen Hinweis auf der Plattform oder per E-Mail informieren. Sollte die Plattform unvorhergesehen ausfallen, wird die FFH ACADEMY nach Möglichkeit über den Umfang und die Dauer des Ausfalls unterrichten.
  4. Unseren Kundenservice erreichen Sie  per E-Mail unter academy@ffh.de.

§ 6 Lieferverzögerungen und höhere Gewalt

  1. Von der FFH ACADEMY nicht zu vertretende Ereignisse von vorübergehender Dauer – insbesondere Betriebsstörungen, Streiks, Aussperrungen, behördliche Maßnahmen, die ausbleibende, nicht richtige oder nicht rechtzeitige Dienstleistung der Dozenten der FFH ACADEMY – sowie alle Fälle höherer Gewalt, berechtigen den Auftraggeber nur dann zum Rücktritt vom Vertrag, wenn dem Auftraggeber ein weiteres Festhalten am Vertrag objektiv nicht zugemutet werden kann, andernfalls verlängert sich die Erbringung der Leistung um die Dauer der durch die Störung verursachten Verzögerung zzgl. einer angemessenen Anlauffrist bzw. durch das Anbieten eines alternativen Nachholtermins, die es der FFH ACADEMY ermöglicht, ihrer Leistungsfrist nachzukommen.
  2. Die FFH ACADEMY wird den Auftraggeber zeitnah über das Ereignis nach Absatz 1 informieren.
  3. Die Leistungserbringung wird verlängert oder verschoben, soweit die Behinderung durch einen Umstand aus dem Risikobereich des Auftraggebers verursacht worden ist, die die FFH ACADEMY nicht zu vertreten hat.
  4. Eine Haftung der FFH ACADEMYs ist in den in Absatz 1 und 3 genannten Fällen ausgeschlossen.

§ 7 Preise/Zahlung

  1. Sämtliche Preisangaben für die Webinare/Präsenzveranstaltungen (im Online-Shop) sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  2. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Auftraggebers mittels eines der bei Beginn des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmittels. Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
  3. Der Auftraggeber kann eine in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
  4. Die Zahlung des Preises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig und unverzüglich zu zahlen.

§ 8 Zurückbehaltung

Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, gegenüber Forderungen der FFH ACADEMYs aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um fällige, rechtskräftig festgestellt oder unbestrittene Gegenansprüche.

§ 9 Haftung und Gewährleistung

  1. In Bezug auf die angebotene Nutzung der Webinare, gibt die FFH ACADEMY keinerlei Garantien ab, dass das anvisierte Ergebnis erfüllt wird. Die FFH ACADEMY schuldet demnach keinen konkreten Erfolgseintritt.
  2. Die FFH ACADEMY haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit.
  3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung der FFH ACADEMY der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäftes vorhersehbar und typisch ist.
  4. Eine weitergehende Haftung der FFH ACADEMYs besteht nicht.
  5. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Organe der FFH ACADEMY.

§ 10 Datenlöschung; Archivierung; Versicherung

  1. Übermittelte Daten werden in der EDV – Anlage gespeichert. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs. 1b DSGVO), aufgrund der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO) oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1c DSGVO) verwendet. Die Speicherung der Daten von Teilnehmenden (angegebener Name, angegebene E-Mail-Adresse, Dauer der Teilnahme an Veranstaltungen) erfolgt grundsätzlich für einen Zeitraum von 12 Monaten. Sollten Teilnehmende Ihre E-Mail-Adresse auch für Werbemaßnahmen zur Verfügung gestellt haben, kann einer Verwendung für Werbezwecke jederzeit unter academy@ffh.de widersprochen werden. Personenbezogene Daten werden im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet. Weitere Einzelheiten hierzu können dem Datenschutzhinweis unter academy.ffh.de. entnehmen werden.
  2. Soweit einer Löschung nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die der FFH ACADEMY zur Durchführung des Auftrags übermittelten und bei der FFH ACADEMY gespeicherten Daten des Auftraggebers 12 Monate nach Vertragserfüllung gelöscht.
  3. Im Rahmen der Vertragserfüllung seitens des FFH ACADEMYs werden personenbezogene Daten von Kursteilnehmer gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen bezüglich des Datenschutzes und Ihrer Rechte finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen auf der Webseite https://academy.ffh.de unter der Rubrik „Datenschutz“.

§ 11 Urheberrechte

  1. Die Webinare sowie Bestandteile daraus unterliegen einem gewerblichen Schutzrecht und sind urheberrechtlich geschützt. Die FFH ACADEMY ist ausschließliche Inhaberin sämtlicher Urheberrechte bzw. Inhaberin entsprechender ausschließlicher Nutzungsrechte an allen verwendeten Werken. Hierzu gehören insbesondere, jedoch nicht abschließend, sämtliche Bilder, Videos, Filme und Texte. Eine Verwendung dieser Werke ist ohne die ausdrückliche Zustimmung der FFH ACADEMY, die in jedem Fall in Schriftform erfolgen muss, nicht gestattet.
  2. Voraussetzung für die Teilnahme und Nutzung der Webinare, unabhängig davon ob der Auftraggeber die Webinare selber nutzen, ist, dass die FFH ACADEMY dem Auftraggeber an den vertraglich festgelegten Webinaren ein einfaches, ausschließlich auf die jeweilige Buchung konkret beschränkt übertragbares Recht einräumen und somit alleinig im Rahmen dieser AGB dies nutzen können. Es ist nicht erlaubt, unsere Webinare oder Bestandteile hiervon an unberechtigte Dritte zu übermitteln und/oder zur Verfügung zu stellen, einen öffentlichen Zugang zu ermöglichen, zu bearbeiten (beispielsweise das Logo der FFH ACADEMY zu entfernen) und/oder auf eine andere als die vereinbarte Art und Weise zu nutzen und/oder zu verwerten. Das Nutzungsrecht erlischt grundsätzlich mit dem Ende des Webinars.
  3. Für den Fall, dass der Auftraggeber gegen die vorgenannte Bestimmung verstößt, stellt dieser die FFH ACADEMY von sämtlichen berechtigten Ansprüchen Dritter wegen eines solchen Verstoßes frei. Die FFH ACADEMY behält sich vor, selbst geeignete Maßnahmen zur Abwehr von Ansprüchen Dritter vorzunehmen, sowie Schadensersatz, einschließlich der der FFH ACADEMY in diesem Zusammenhang entstehenden angemessenen Kosten, soweit diese nicht von Dritten (z.B. Rechtsschutzversicherungen) erstattet werden, und sonstige berechtigte eigene Ansprüche, dem Auftraggeber gegenüber geltend zu machen.

§ 12 Gerichtsstand, Anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Auftraggeber die Bestellung als Verbraucher abgegeben hat und zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
  2. Ist der Auftraggeber Kaufmann und hat seinen Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der FFH ACADEMY. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

§ 13 sonstige Bestimmungen

  1. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
  2. Es wird vereinbart, dass im Hinblick auf sämtliche Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis, die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts erfolgt. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen AGB ist Frankfurt am Main.